Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 1er Août 2024

Votre vie privée est d'une importance capitale pour nous chez CrossyPath Studios ("nous", "notre"), les développeurs de Chicken Road ("le Jeu"). Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons auprès de vous lorsque vous utilisez notre Jeu et nos services associés (collectivement, "Services"), comment nous utilisons, partageons et protégeons ces informations. Nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente, sécurisée et conformément aux réglementations applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) si applicable.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations, notamment :

  • Informations que vous nous fournissez : Lorsque vous nous contactez pour du support, participez à des concours ou des enquêtes, ou créez un compte (si applicable), vous pouvez nous fournir des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, et identifiant de joueur. Ces informations sont collectées uniquement avec votre consentement explicite et sont nécessaires pour vous fournir les services demandés, comme répondre à vos questions ou vous permettre de participer à nos événements communautaires.
  • Informations collectées automatiquement : Lorsque vous jouez au Jeu, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, telles que votre identifiant d'appareil unique (IDFA pour iOS, Google Ad ID pour Android), adresse IP (anonymisée ou tronquée lorsque possible), type d'appareil, version du système d'exploitation, informations sur votre gameplay (comme les scores, la progression dans les niveaux, les objets virtuels acquis), et données d'utilisation agrégées (fréquence de jeu, durée des sessions). Ces données nous aident à améliorer les performances du jeu, à équilibrer la difficulté et à comprendre les préférences de nos joueurs pour développer de nouvelles fonctionnalités.
  • Informations de tiers : Si vous choisissez d'accéder à nos Services via des plateformes tierces (par exemple, en vous connectant avec votre compte Facebook, Google Play Games, ou Apple Game Center), nous pouvons recevoir certaines informations de ces plateformes. Cela peut inclure votre identifiant public, votre liste d'amis (si vous l'autorisez) et d'autres informations que vous avez rendues publiques sur ces plateformes. La collecte de ces informations est soumise aux politiques de confidentialité de ces tiers et à vos paramètres de confidentialité sur ces plateformes. Nous utilisons ces données pour faciliter les fonctionnalités sociales, comme les classements entre amis.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour diverses finalités, visant toutes à améliorer votre expérience avec Chicken Road :

  • Fourniture et amélioration des Services : Assurer le bon fonctionnement du Jeu, corriger les bugs, optimiser les performances sur différents appareils et améliorer l'expérience utilisateur globale. Cela inclut l'analyse des données de gameplay pour identifier les points de friction et les aspects les plus appréciés.
  • Personnalisation : Adapter certains aspects du Jeu à vos préférences, par exemple en vous proposant des défis ou des contenus qui pourraient vous intéresser en fonction de votre progression ou de votre style de jeu. Nous pouvons également utiliser ces informations pour personnaliser les offres promotionnelles en jeu.
  • Fonctionnalités sociales : Vous permettre de vous connecter avec vos amis, de partager vos scores, de participer à des classements et de profiter d'autres fonctionnalités sociales intégrées au Jeu, si vous choisissez d'utiliser ces options.
  • Communication : Répondre à vos demandes de support client, vous informer des mises à jour importantes du Jeu, des nouvelles fonctionnalités, des événements spéciaux, des promotions ou d'autres actualités relatives à Chicken Road. Vous pouvez gérer vos préférences de communication à tout moment.
  • Analyse et recherche : Comprendre comment nos joueurs interagissent avec le Jeu, identifier les tendances d'utilisation, et mener des recherches pour développer de nouveaux jeux ou améliorer nos services existants. Ces analyses sont généralement effectuées sur des données agrégées et anonymisées.
  • Sécurité et prévention de la fraude : Détecter et prévenir les activités frauduleuses, les abus, la triche ou toute autre violation de nos conditions d'utilisation. Maintenir l'intégrité du Jeu et assurer un environnement équitable pour tous les joueurs est une de nos priorités.
  • Publicité : Si notre Jeu inclut de la publicité, nous pouvons utiliser certaines informations (comme votre identifiant publicitaire d'appareil) pour afficher des publicités plus pertinentes pour vous et pour mesurer l'efficacité de ces campagnes publicitaires. Vous pouvez généralement contrôler l'utilisation de votre identifiant publicitaire via les paramètres de votre appareil. Nous nous efforçons de travailler avec des partenaires publicitaires qui respectent les normes de confidentialité.

3. Partage de vos informations

La confiance de nos joueurs est primordiale. Nous ne vendons jamais vos informations personnelles. Nous ne partageons vos informations personnelles avec des tiers que dans les circonstances limitées suivantes :

  • Avec votre consentement explicite : Nous pouvons partager vos informations avec des tiers si vous nous donnez votre permission claire et spécifique de le faire.
  • Fournisseurs de services tiers : Nous faisons appel à des entreprises et des individus tiers pour faciliter nos Services ou pour fournir certains services en notre nom. Cela inclut l'hébergement de serveurs, l'analyse de données, le traitement des paiements (le cas échéant), les services de marketing, la gestion de la relation client et le support technique. Ces fournisseurs n'ont accès à vos informations personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont contractuellement obligés de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins, en respectant des normes de confidentialité au moins aussi strictes que les nôtres.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si nous y sommes contraints par la loi, une assignation à comparaître, une ordonnance d'un tribunal ou toute autre procédure judiciaire valide, ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs, du public ou pour prévenir une activité illégale ou contraire à l'éthique.
  • Transferts d'entreprise : Dans le cas d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation, d'une faillite ou d'une autre transaction similaire, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons (par exemple, via notre site web ou par e-mail) avant que vos informations personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.
  • Données agrégées ou anonymisées : Nous pouvons partager des informations agrégées ou anonymisées qui ne permettent pas de vous identifier directement avec des partenaires pour des analyses de tendances, des études démographiques ou d'autres objectifs commerciaux légitimes.

4. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles très au sérieux. Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et physiques raisonnables et appropriées conçues pour protéger vos informations contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures incluent, par exemple, le cryptage des données sensibles en transit et au repos (lorsque applicable), des contrôles d'accès stricts, des pare-feu, et des audits de sécurité réguliers. Cependant, il est important de comprendre qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue. Vous êtes également responsable de la protection de vos informations, notamment en choisissant des mots de passe robustes et en protégeant vos identifiants de compte.

5. Vos droits et choix

Conformément aux lois applicables en matière de protection des données (telles que le RGPD pour les résidents de l'UE), vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles. Ces droits peuvent inclure :

  • Droit d'accès : Le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
  • Droit à l'effacement ("droit à l'oubli") : Le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
  • Droit à la limitation du traitement : Le droit de demander la restriction du traitement de vos informations personnelles dans certaines situations.
  • Droit à la portabilité des données : Le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
  • Droit d'opposition : Le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certains cas, y compris pour le marketing direct.
  • Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail : [email protected] (adresse fictive). Nous répondrons à votre demande dans les délais prescrits par la loi. Vous pouvez également gérer certains aspects de vos informations et de vos préférences de confidentialité directement via les paramètres de votre appareil mobile (par exemple, pour les identifiants publicitaires) ou via les paramètres des plateformes tierces que vous avez connectées à nos Services.

6. Publicité et suivi

Chicken Road peut intégrer des technologies publicitaires de partenaires tiers pour afficher des publicités dans le Jeu. Ces partenaires peuvent utiliser des cookies, des balises web, des identifiants publicitaires d'appareils (comme l'IDFA d'Apple ou l'AAID de Google) et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre interaction avec le Jeu et d'autres applications et sites web que vous visitez. Ces informations sont utilisées pour vous proposer des publicités plus pertinentes en fonction de vos intérêts présumés (publicité ciblée ou comportementale) et pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires. Nous ne partageons pas d'informations permettant de vous identifier personnellement (comme votre nom ou adresse e-mail) directement avec nos partenaires publicitaires sans votre consentement.

Vous avez des options pour contrôler la publicité ciblée. Sur les appareils mobiles, vous pouvez généralement réinitialiser votre identifiant publicitaire ou limiter le suivi publicitaire via les paramètres de confidentialité de votre système d'exploitation (par exemple, "Limiter le suivi publicitaire" sur iOS ou "Désactiver la personnalisation des annonces" sur Android). Veuillez consulter les instructions de votre fabricant d'appareil ou du fournisseur de votre système d'exploitation pour plus d'informations.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, comme décrit dans cette Politique de Confidentialité, y compris pour fournir nos Services, résoudre les litiges, faire respecter nos accords, et pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires. Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation incluent la nature des données, la finalité du traitement, les exigences légales ou réglementaires applicables, et la nécessité de conserver les informations pour établir, exercer ou défendre des droits légaux. Par exemple, les données de gameplay peuvent être conservées tant que votre compte est actif, tandis que les journaux de support client peuvent être conservés pendant une période plus courte après la résolution de votre demande. Une fois que vos informations ne sont plus nécessaires, nous les supprimerons ou les anonymiserons de manière sécurisée.

8. Confidentialité des enfants

Nos Services, y compris le jeu Chicken Road, ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans (ou l'âge minimum équivalent dans la juridiction concernée sans le consentement parental). Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de cet âge. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected] (adresse fictive). Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles d'un enfant sans le consentement parental vérifiable requis, nous prendrons des mesures rapides pour supprimer ces informations de nos serveurs et pour cesser toute utilisation ultérieure de ces données.

9. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques, nos Services, ou les lois applicables. Lorsque nous apportons des modifications, nous réviserons la date de "Dernière mise à jour" en haut de cette politique. Si les changements sont significatifs, nous vous fournirons un avis plus visible, par exemple en affichant une notification sur notre site web, dans le Jeu, ou en vous envoyant un e-mail (si nous avons votre adresse). Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations. Votre utilisation continue de nos Services après la publication des modifications constitue votre acceptation de ces changements.

10. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, nos pratiques en matière de données, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à vos informations personnelles, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous joindre par e-mail à l'adresse suivante (adresse fictive) :

CrossyPath Studios
À l'attention du Responsable de la Protection des Données
Email: [email protected]

Nous nous engageons à traiter vos demandes et préoccupations de manière rapide et appropriée.